Política de privacidad

A partir del 17 de octubre de 2026

¿Quién opera este sitio web?

Freedom Peptides LLC opera freedom-peptide.com y maneja la información aquí descrita. Contacto customerservice@freedom-peptide.com o (407) 431-0634. Nuestra dirección de correspondencia es:

Freedom Peptides LLC
1317 Edgewater Dr #1678
Orlando, FL 32804
United States

Credenciales de investigación

Recopilamos documentos de credenciales presentados con solicitudes de cuenta, incluida la afiliación institucional y la documentación de laboratorio. Almacenamos estos archivos de forma privada para el acceso del personal autorizado y la administración de cuentas. No cargue contraseñas, detalles de pago ni números de Seguro Social.

Información que recopilamos

Recopilamos información que usted proporciona en solicitudes de cuentas, pedidos y correspondencia de soporte: nombres, detalles de contacto, información de organización y uso de investigación, certificaciones, direcciones de facturación y envío, referencias de pedidos y lotes, instrucciones de entrega y documentos o fotografías que elija enviar.

Los registros de cuentas y transacciones pueden incluir verificación de correo electrónico y actividad de inicio de sesión, decisiones de revisión, reconocimientos de políticas, facturas, referencias y estados de pago, registros de envío y registros de auditoría o prevención de fraude. Los servicios de alojamiento y seguridad pueden procesar direcciones de Protocolo de Internet (IP), información del navegador o del dispositivo, detalles de solicitudes y marcas de tiempo. No envíe contraseñas, números completos de tarjetas de pago o cuentas bancarias, identificación gubernamental ni información médica personal en correos electrónicos de soporte ordinarios.

Cómo utilizamos la información

Usamos información para operar y proteger el sitio web, evaluar la elegibilidad de la cuenta y el uso de investigación, cumplir con los pedidos aceptados, coordinar el pago y la entrega, responder preguntas, investigar inquietudes sobre la calidad o el envío, mantener la trazabilidad, prevenir abusos y cumplir con las obligaciones legales, contables y de mantenimiento de registros. Las actualizaciones de marketing opcionales están separadas de los mensajes necesarios de cuenta, seguridad, transacciones y soporte.

Pago, envío y otros proveedores de servicios.

Divulgamos la información necesaria para el servicio o la transacción a proveedores que respaldan el alojamiento, el almacenamiento, el correo electrónico, la seguridad de la cuenta, la validación de direcciones, los pagos, el cálculo de impuestos y el envío. Estos incluyen Cloudflare; Stripe para pago con tarjeta y servicios de impuestos cuando se utiliza; Mercury para coordinación de facturas o pagos bancarios cuando se utiliza; los bancos y servicios Zelle involucrados en un pago bancario elegido; la Oficina del Censo de Estados Unidos para buscar direcciones de envío y condados; y FedEx o el transportista que maneja un envío. El proveedor involucrado depende de la función o método de pago utilizado. La búsqueda del Censo recibe tu calle, ciudad, estado y código postal. No recibe tu nombre, correo electrónico ni detalles de pago.

Los detalles de la tarjeta ingresados en el proceso de pago de Stripe son manejados por Stripe; Nuestro sistema de pedidos recibe referencias de pago y estados en lugar de números de tarjeta completos. Los servicios de pago, bancarios y de operadores también manejan información bajo sus propios avisos de privacidad. Podemos divulgar registros cuando lo exija la ley o sea razonablemente necesario para abordar el fraude, proteger los derechos o resolver una disputa.

Cookies y almacenamiento del navegador

Una cookie de idioma recuerda tu selección de inglés o español durante 30 días.

Una cookie segura recuerda tu confirmación de tener al menos 21 años durante 24 horas. Otra cookie puede mantener tu sesión iniciada hasta siete días, salvo que venza o se revoque antes. Los enlaces de acceso tienen una duración limitada y solo se pueden usar una vez. Los servicios de seguridad y prevención de abusos también pueden usar información necesaria del navegador o cookies.

El carrito usa el almacenamiento del navegador para recordar los productos seleccionados. Las notas de la lista de verificación permanecen en la página para consultarlas o imprimirlas. No se envían a los contadores de artículos. Una búsqueda externa envía la consulta al proveedor seleccionado, cuya política de privacidad se aplica. Puedes borrar las cookies y los datos del sitio en la configuración del navegador. Esto puede vaciar el carrito y requerir un nuevo inicio de sesión o una nueva confirmación de edad.

Medición publicitaria opcional

Meta Pixel mide las visitas a nuestra página de inicio automáticamente para los visitantes ubicados en los Estados Unidos, a menos que desactive la medición o tu navegador envíe una señal de exclusión voluntaria de privacidad. En otros lugares, o si no se puede determinar la ubicación, permanece apagado hasta que usted lo permita. Meta recibe información del navegador y del dispositivo, tu dirección de Protocolo de Internet (IP), páginas y direcciones de referencia, e identificadores de publicidad, y puede usar cookies o asociar actividad con tu cuenta Meta para medir y personalizar la publicidad. Ver Política de privacidad de Meta.

Para los visitantes de Estados Unidos, el píxel de la página de inicio se puede cargar sin un paso de aceptación. Usamos el país proporcionado por nuestro proveedor de alojamiento para la solicitud actual, no tu dirección de envío ni la orientación de su campaña publicitaria. El JavaScript de Meta no está instalado en páginas de productos, informes, biblioteca de investigación, cuentas, carritos, pagos, pedidos o administración. La coincidencia avanzada automática está desactivada. La medición de la página de inicio se omite en el caso de parámetros de consulta no reconocidos, fragmentos de página o direcciones de referencia potencialmente privadas.

Cuando consultas un pedido pagado recientemente, podemos enviar un evento de compra utilizando un píxel del navegador de solo imagen después de que nuestro servidor verifique el pago. Esto comparte el total, incluido el envío, los impuestos y los descuentos, la moneda, un identificador de evento aleatorio y los identificadores de cookies de navegador de Meta o de clic en anuncios existentes. Meta también recibe tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y la información de solicitud del navegador y puede recibir sus propias cookies de acuerdo con la configuración de tu navegador. La solicitud utiliza una dirección de página de pago con la referencia del pedido privado eliminada y suprime la dirección de referencia. No incluimos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, datos de tarjeta o bancarios, enlace de pedido privado, nombres de productos, números de lote, informes de laboratorio o notas de pedido. Se aplican las mismas opciones de privacidad y señales de exclusión voluntaria del navegador. Sin una cookie de medición de Meta existente, nos saltamos el evento de compra.

Usa las opciones de Privacidad en la parte inferior de la página de inicio o en esta página para activar o desactivar la medición. Una aceptación explícita dura hasta 180 días en este navegador. Una opción de exclusión guardada permanece efectiva hasta que la cambies o borres el almacenamiento del sitio. Al desactivarlo se detiene la medición futura y se borran las cookies de medición de Meta accesibles en este sitio; no retira la información ya enviada a Meta ni borra las cookies propiedad de Meta. Cerrar un aviso o hacer clic en otro lugar no registra la aceptación ni cambia tu elección de medición. Las señales de Control de privacidad global del navegador y No rastrear mantienen esta medición desactivada incluso si la activaste previamente. El marketing por correo electrónico opcional es una opción independiente.

Medición de publicidad de Google

La medición de Google es una opción opcional e independiente. Está activado de forma predeterminada para los visitantes ubicados en los Estados Unidos. En otros lugares, o cuando no se puede determinar la ubicación, permanece desactivado hasta que seleccione Permitir medición en la página de inicio o en esta página. La aceptación explícita tiene una duración de hasta 180 días en este navegador; una opción de exclusión guardada permanece efectiva hasta que la cambie o borre el almacenamiento del sitio. El cierre de un aviso informativo no registra la aceptación. Las opciones de privacidad siguen estando disponibles sin una cuenta. Las señales de Control de privacidad global y No rastrear lo mantienen desactivado. Puedes desactivarlo en cualquier momento usando los controles de medición de Google; esto detiene mediciones futuras y borra las cookies de publicidad de Google accesibles en este sitio, pero no retrae la información ya enviada ni borra las cookies en los dominios de Google.

Si se permite, la etiqueta de Google puede almacenar y leer cookies publicitarias y recibir tu dirección de Protocolo de Internet (IP), información del navegador, dirección de la página de inicio pública e identificadores de clics en anuncios para atribuir compras verificadas a los anuncios. El código de medición de Google se ejecuta solo en la página de inicio pública y en una página de confirmación de pago separada sin referencias de pedidos ni detalles del cliente. No se ejecuta en páginas de productos, cuentas, carritos, pagos privados o administración. Desactivamos la publicidad personalizada y las conversiones mejoradas y habilitamos el procesamiento de datos restringido. Ver Política de privacidad de Google y cómo Google utiliza la información.

Después de verificar el pago, los navegadores con la medición activada pueden abrir esa página de confirmación separada. La medición incluye el importe de los productos tras los descuentos y el envío cobrado, sin el impuesto sobre las ventas. También incluye la moneda y un identificador aleatorio de transacción para evitar duplicados. No incluimos nombres, datos de contacto, nombres de productos, informes de laboratorio, enlaces privados de pago ni notas del pedido. Una cookie segura de corta duración transfiere la confirmación dentro del sitio; el código de Google no puede leerla. Las restricciones del navegador, rechazar la medición o no regresar después del pago pueden impedir la atribución. Rechazar la medición no afecta a tu cuenta, pago ni pedido.

Actividad de la biblioteca de investigación

En todos los artículos de nuestra Biblioteca de investigación, contamos las vistas de artículos, los clics en otros artículos y el uso de herramientas de investigación disponibles para mejorar nuestro contenido educativo. Conservamos los totales diarios por artículo y actividad durante un máximo de 400 días. Estos contadores no utilizan cookies analíticas y no almacenan identificadores de visitantes, términos de búsqueda ingresados ​​ni notas de listas de verificación. Respetamos las señales de No seguimiento y Control de privacidad global del navegador para estos contadores. Los registros separados de alojamiento y prevención de abusos pueden contener información de solicitudes técnicas.

¿Cuánto tiempo se conserva la información?

La retención depende del registro y su propósito. Los registros de cuentas, uso de investigación, pedidos, pagos, envíos, trazabilidad de lotes y soporte pueden permanecer después del cierre de una cuenta cuando sean necesarios para obligaciones legales o contables, investigaciones de calidad, disputas o prevención de fraude. La caducidad de la sesión y del enlace de inicio de sesión finaliza el acceso; por sí solo no elimina cuentas relacionadas o registros de auditoría. El período de 400 días anterior se aplica a los contadores de artículos, no a toda la información del cliente. Contacta con nosotros para una solicitud de retención o eliminación relacionada con tus registros.

Sus opciones y solicitudes de privacidad

Puedes rechazar las comunicaciones comerciales opcionales o pedir a atención al cliente que deje de enviarlas. Los mensajes necesarios del servicio pueden seguir enviándose. Para solicitar acceso, corrección, eliminación o cierre de la cuenta, o ejercer otro derecho de privacidad reconocido por la legislación aplicable, usa Solicitudes de privacidad o nuestros datos de contacto arriba. Podemos verificar tu identidad y autoridad antes de revelar o cambiar registros. Explicaremos cualquier excepción o requisito de retención aplicable y responderemos dentro del tiempo requerido por la ley aplicable.

Cambios de política

Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada. Cuando la ley aplicable requiera notificación o consentimiento adicional, lo proporcionaremos u obtendremos.

Contacto

customerservice@freedom-peptide.com